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Barceló Hotel Group cuenta con un Servicio de Atención al Cliente y Número de Teléfono de Reservas, el cual se compromete a brindar a nuestros huéspedes un excelente servicio. Puede ponerse en contacto por teléfono, chat en vivo o a través de nuestros formularios de contacto.
Barceló Hotels cuenta con una amplia presencia en destinos populares de todo el mundo. Algunos de los destinos más destacados incluyen Cancún, Punta Cana, Madrid, Barcelona, Dubái y muchos otros.
Llene el formulario de contacto en la pestaña 'formulario de contacto' en la parte superior de esta página. Elija la opción, 'Me gustaría hacer una queja sobre una estancia actual o pasada', y envíenos sus comentarios.
Nuestro programa Premium Level es un concepto exclusivo de servicios e instalaciones que se ofrecen en los hoteles Barceló Hotel Group y que ofrece a los huéspedes un servicio superior y exclusivo.
Los hoteles Royal Level están diseñados para ofrecer los beneficios más exclusivos; un selecto club donde podrá disfrutar de lujosas instalaciones y un servicio de primera clase.
Con el programa Barceló Todo Incluido, nos encargaremos de todo para que tu único trabajo sea relajarte y disfrutar de cada momento de tus vacaciones. El desayuno, el almuerzo, la cena y los aperitivos están incluidos en el precio. Disfrute de cócteles y refrescos en el bar abierto, deportes, actividades y entretenimiento sin costo adicional, además de mucho más. Encontrarás más información sobre la lista de servicios incluidos en el programa en la página individual de cada hotel.
El programa Premium Level de Barceló es un concepto exclusivo de servicios e instalaciones que se ofrecen en los hoteles Barceló Hotel Group y que ofrece a los huéspedes un servicio superior y exclusivo. En particular, obtendrá lo siguiente: • servicio personalizado las 24 horas; • Habitaciones con las mejores vistas; • Descuentos exclusivos en el spa; • Servicio de conserjería; • Registro y salida personalizados; • Acceso a la sala Premium Level; • Además de una serie de otros servicios diseñados para hacerte sentir extra especial!
Descuentos que llegan hasta el 50%, estancias en oferta en el momento, tendencias para el verano y más, es lo que puede recibir semanalmente en su bandeja de entrada de correo electrónico al suscribirse a al boletín. Barcelò o al registrarse en el sitio. El grupo Barceló está presente en las redes sociales con una página de Facebook y una cuenta de Twitter. También están disponibles para los usuarios las galerías de fotos de las cuentas de Pinterest e Instagram. El sitio también tiene un canal de YouTube: aquí puede ver videos que presentan algunos de los resorts
Los hoteles Royal Level están diseñados para ofrecer los beneficios más exclusivos; un selecto club donde podrá disfrutar de lujosas instalaciones y un servicio de primera clase. Esto es lo que obtienes: • Área privada con instalaciones exclusivas: restaurantes, piscinas y un club de playa; • Recepción privada para el registro de entrada y salida; • Servicio de conserjería; • Servicios exclusivos; • Servicio personalizado; • Acceso a las mejores habitaciones del hotel.
Convertirse en miembro de myBarceló significa participar en el programa de fidelización de la cadena hotelera Barceló Hotel Group. Inscribirse es gratuito pero permite recibir una atención especial tanto en el momento de la reserva, como una atención especial al cliente, como en el sitio, a través de algunos servicios adicionales que harán que la estancia sea más agradable. Además, los clientes de my Barceló reciben un descuento especial del 5% o 10% en sus próximas reservas, simplemente acumulando estancias.